TP官方所提供的余额截图,主要是被用于账户验证方面,或是作为交易凭证来使用,又或者是用于客服申诉,其截图是否符合规范,这直接会对审核通过率产生影响。
操作本身很简单,但有几个关键点必须注意。
截图前准备
确保网络稳定,登录TP官方最新版APP。

进入“资产”或“我的钱包”页面,让余额数字完整加载出来。
如果页面有刷新按钮,可以先手动刷新一次,避免显示缓存数据。
截图关键要素
得有清晰的余额数字,这是截图必须包含的一部分,账户昵称或ID也是截图必须包含的一部分,页面顶部的当前时间(最好带手机状态栏)同样是截图必须包含的一部分。
都勿用那种马赛克去遮挡任何信息,不管那信息是大段文字,或是图片之内在细节,又或者是其他关键内容,通通都不要去做遮挡处理。并且,也别仅仅只截取那儿余额那一小条部分,应当完整地保留整个页面的背景。唯有如此,才能够充分地证明整个操作过程是于官方 APP 之内开展的,保证操作具有完整性以及真实性,使得相关展示具备足够的说服力。
能清晰呈现操作时的整体环境,是通过保留整个页面背景来达成的,如此可避免因只展示部分内容,进而引发他人对操作来源及完整性产生的质疑。对于证明是在官方 APP 内操作来讲,这是至关重要的,它是确保信息可信度以及操作可追溯性的关键之处。
截图后验证
截完后立即检查图片是否模糊、时间是否对得上。
持有安卓系统的用户能够通过长按截图的方式,进行选择“滚动截屏”这一操作,以此来展示完整的页面;而使用苹果系统的用户嘛,则建议采用连续截两屏的做法,去包含页面的顶部以及底部。
如果用于申诉,最好再录一段屏幕操作视频作为辅助证明。
你在截TP余额时遇到过审核不通过的情况吗?
卡在哪个细节上了?
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