TP钱包代币丢失排查指南

导读： 在使用TP钱包的时候, 如果你突然之间发现你自己的一些代币找不到了, 请先不要感到慌张。在绝大多数情况之下, 资产这个东西它是并没有真正地发生丢失现象的...

在使用TP钱包的时候, 如果你突然之间发现你自己的一些代币找不到了, 请先不要感到慌张。

在绝大多数情况之下, 资产这个东西它是并没有真正地发生丢失现象的, 它仅仅是显示层面的某一个位置出了小小的一个问题而已, 这个时候你只要去按照具体的步骤来进行排查就可以解决这个问题。

最为常见的原因就是网络环境没有正确地实现切换。

在跨链操作完毕之后, 倘若用户并没有实施手动切换至目标链的动作, 那么代币的状态就会呈现出不被显示的情形, 简单来说就是“隐身”。

请点击顶部的网络名称, 然后依次确认当前的链和代币所在的链是不是处于相同的状态。

然后再去检查一下看一看是不是把账号给登错的情况发生了一次。

在多设备进行切换, 或者进行备份和恢复操作的时候,非常容易就把身份给选错了。这时候余额显示为零, 其实并不是表示资产消失了。

请进入设置界面, 然后去仔细核对一下助记词或者是正在导入的钱包地址。

倘若检查排除了所有错误, 但仍然无法显示出来, 那么绝大多数情况是因为缓存的问题或者是版本出现了滞后, 没有跟新的数据同步。

必须强制退出当前的应用然后再把它重新打开。也可以把TP升级到最新版本上去。进行刷新操作之后通常情况下就能够恢复到正常状态。