TokenPocket登录异常排查指南

导读： 当中有好多用户碰到TokenPocket没办法登陆这类状况的时候呀，其头一个反应呢，是觉得属于网络方面的问题 标点符号：。实际上，最常见的原因是节点连接不稳定。...

当中有好多用户碰到TokenPocket没办法登陆这类状况的时候呀，其头一个反应呢，是觉得属于网络方面的问题 标点符号：。

实际上，最常见的原因是节点连接不稳定。

你可不可以进行一试节点服务器的切换行为，就好比把它从默认的那个节点转改到备用的节点那儿，再不然就是在运用虚拟专用网络过后又一次去试着连接。

记住，公链网络拥堵时也会导致加载超时。

如果节点切换后依然无法登录，可能是你的App版本过旧。

TokenPocket会按照区块链技术的发展动态情况，定期开展更新行动，其目的是为了适配最新的区块链协议，要是采用旧版本，那么就很有可能出现兼容性方面的问题。

建议去官方渠道检查更新，下载最新版本后重试。

不要从第三方链接下载，避免遇到仿冒软件。

还有一种情况是钱包本身数据出现了异常。

你可不可以试着去把App缓存给清除掉，具体的操作办法是在手机的设置当中去寻觅到TokenPocket的应用信息，接着清理里面的缓存数据，随后再把它打开。

要是试过之后还是没法达成期望的效果，去卸载然后重新安装算得上是一种有效的解决方式。可是，在这个过程里一定要确保已经对私钥或者助记词做了备份行为，不然的话，钱包里面的数据将会全部丢失，导致无法补救的损失。

值得注意的是，不要频繁尝试错误密码。

频繁地进行错误输入，极有可能致使账号遭受临时锁定，此乃一种专门为防范暴力破解行为而精心设置的安全机制。

若你忘却了密码，然而却获有助记词，那么能够径直凭借助记词去恢复钱包，用不着依赖旧密码。