TP钱包密码忘记与手机换绑安全指南

导读： 忘记了TP官方密码这人特着急了，尤其是绑定手机号又换了，处理起来会挺麻烦的。近来恰好帮友人处理过此问题，踩了好些坑，整合一下自身拥有的那些过去的事情所换来的经历...

忘记了TP官方密码这人特着急了，尤其是绑定手机号又换了，处理起来会挺麻烦的。

近来恰好帮友人处理过此问题，踩了好些坑，整合一下自身拥有的那些过去的事情所换来的经历，给予同样碰到困扰的友人作为参考。

第一步：先走常规找回流程

开启TP钱包APP，点按“忘记密码”，挑选“借助助记词或私钥重置”。

这是最直接的途径，前提是你得备份过这些信息。

相当多的用户在进行注册操作时，由于贪图省事而未曾进行备份，结果到了当前这一步骤便遭遇拦截而不能继续进展下去了——因而那些尚未进行备份的朋友们，此时此刻立即赶快去寻觅找寻你的助记词。

第二步：处理手机号换绑问题

即便你原本所使用的手机号码已经处于停用状态，并且那些常规性的流程没办法顺利进行的时候，那么此时你就不得不去联系人工客服了。

处于这个APP以内，经过认真找寻能发现“帮助与反馈”此项选择。随后提交工单，清楚明白地讲自身碰到的状况。这时，客服会按照流程需求你给予一堆验证信息，像注册时间，它能够精准体现账号起初创建之时；最近交易记录，依靠它能追溯最近时间段的资金往来情况；并且还有设备型号，它对判断使用环境等相关条件有帮忙。

另外，客服有可能会要求给出别的方面的信息，像设备的操作系统版本啦，网络连接状态之类的，为的是能更全面地知晓问题背景，进而更高效地替你解决在使用APP期间出现的各种各样的问题。

这个过程可能需要几个工作日，耐心等待。

第三步：联系官方时要注意什么

官方的客服，不会向你索要密码以及私钥，也不会致使你把款项转到某个特定地址去进行资产验证，丝毫没问题。

我有个朋友，遭遇过冒充客服的骗子，骗子宣称能够加急予以处理，最终我那朋友险些被骗；这件事差点就让骗子得逞了。

无论多着急，都要通过官方渠道，别信任何“内部人员”。

大家最近有遇到过类似问题吗？

处理了多久？

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