TP官方支持几种服务？48小时到2小时响应，注意兼容性不算在内
TP官方针对标准产品给出了三种技术支撑级别，关于区分的标准，主要是去看响应时效以及服务渠道。 工作日时，基础级服务通过社区工单渠道，确保在 48 小时内给予回复，这样的服务模式蛮适宜测试环境哟。 在此基础上增添了5×8小时在线客服的商业级服务，具备能做到4小时响应的特性，此服务规格适用于正式生产场景。企业级服务却更为全面，它提供7×24小时专线服务，一旦出现紧急情况其可在2小时内紧急介入，且还会附
3天前
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